Verzenden & bezorgen

Accessoires en DIY-pakketten worden twee keer per week verzonden. Zeker zijn dat je pakket op tijd binnen is? Kies voor ‘Bezorging door de makers/koerier’ bij het afrekenen. De Stekkie koerierservice bezorgt elke woensdag in het vaste bezorggebied. Andere gebieden in overleg.

Omdat onze mini-ecosystemen met veel zorg (rechtop en ongeschud) vervoerd moeten worden, bezorgen we deze wekelijks zelf of met een koerier. Accessoires en do-it-yourself pakketten worden elke werkdag verzonden.

Bezorging

Op welke dag en welk tijdstip wordt er bezorgd?
Mini-ecosystemen
Vóór zondag 22:00 uur besteld = woensdag erop tussen 09:00 en 17:00 uur geleverd. De dag voor bezorging krijg je via sms of e-mail een bezorgtijd gestuurd. Geef bij voorkeur je mobiele telefoonnummer op.
Soms kan de bezorgdag/-tijd afwijken als dat beter uitkomt met de route. Hiervan stellen we je altijd op de hoogte.

Accessoires en DIY-pakketten
Op werkdagen vóór 16:00 uur besteld? Zelfde dag verzonden! Wanneer je bestelling de werkplaats verlaat, ontvang je een track & trace e-mail waarmee je de status van je zending kunt volgen.

Ik ben niet thuis, wat nu?
Mini-ecosystemen
Je krijgt op voorhand een datum en tijd van ons gecommuniceerd zodat jij, of een bekende, het ecosysteem in ontvangst kan nemen.
Ben je niet thuis? Dan proberen we je pakket bij de buren af te geven. We kunnen het ecosysteem niet buiten of in een onbeheerde ruimte achterlaten.

Accessoires en DIY-pakketten
Accessoires en do-it-yourself pakketten worden bij de buren of een PostNL punt afgegeven als je niet thuis bent.
Waar bezorgt Stekkie?
Accessoires en do-it-yourself pakketten worden door heel Nederland verzonden (m.u.v. de Waddeneilanden).
Mini-ecosystemen worden hieronder toegelicht.

Vast bezorggebied Stekkie
Vast bezorggebied – bezorging binnen 2-7 werkdagen
Noord-Holland (regio Amsterdam/Haarlem en daaronder), Utrecht, Zuid-Holland, Flevoland (regio Almere) Noord-Brabant, Limburg, Gelderland (regio Arnhem, Nijmegen, Tiel, Wageningen en Zaltbommel).

We bezorgen momentel helaas niet in…
Andere gebieden die buiten het groene gebied op de kaart liggen. We kunnen het pakket wel bij een bekende afgeven in het vaste bezorggebied. Ook kan je je ecosysteem afhalen bij onze werkplaats in Breda of bij een aangesloten winkel.

Afhalen bij Stekkie?
Kies voor ‘Afhalen in Breda’ bij het afrekenscherm. Wij nemen contact met je op voor een afspraak.
Kan ik mijn product ophalen?
Zeker! Hiervoor kan je via de webwinkel een bestelling plaatsen en bij het afrekenscherm kiezen voor ‘Afhalen in Breda’. Bij de bestelnotities kan je een voorkeursdatum voor het afhalen opgeven. Wij nemen vervolgens contact met je op voor een afhaalmoment.

Nog niet zeker over het formaat ecosysteem? Het is mogelijk om te komen kijken bij Stekkie’s werkplaats in Breda. Je kan voor deze optie een afspraak maken via het contactformulier. Geef één of meerdere voorkeursdata op en wij laten je z.s.m. weten waneer we je kunnen ontvangen.

Spoedbezorging

Heb je een spoedbezorging nodig? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Kosten

Voor producten die door de brievenbus passen betaal je €2,95 verzendkosten.
Voor accessoires en producten die niet door de brievenbus passen betaal je €5,95 per pakket.
Bezorgkosten voor de mini-ecosystemen bedragen €14,99 per bestelling.
Waarom betaal ik bezorgkosten?
Het bezorgen van een mini-ecosysteem is een tijdrovende klus omdat het product niet mee kan met een reguliere vervoerder. Voor onze koeriersdiensten leggen wij extra geld bij, bovenop het bedrag dat jij betaalt, zodat we er zeker van zijn dat het pakket heelhuids bij je aankomt.